Informacije o prikupljanju i obradi osobnih podataka

shodno čl.7., čl. 13., čl. 14. i čl. 21. Opće uredbe (EU) 2016/679 o prikupljanju i obradi osobnih podataka i pravima ispitanika

Svrha je ove Informacije informirati Vas shodno odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka o svim relevantnim značajkama vezanim za prikupljanje osobnih podataka o Vama povezanih s pružanjem naših usluga. Osobnim podatkom smatra se svaki podatak koji se odnosi na Vas kao fizičku osobu, a na temelju kojeg je Vaš identitet utvrđen ili se može utvrditi. U ovoj izjavi pružaju Vam se detaljne informacije o tome zašto i na koji način prikupljamo i obrađujemo Vaše osobne podatke, pod kojim uvjetima i okolnostima, koji podaci su obavezni, a koji dobrovoljni, pohrani podataka, te koja Vam prava pripadaju u pogledu Vaših osobnih podataka. Molimo Vas da ovu Izjavu pažljivo pročitate kako biste se upoznali sa svim relevantnim informacijama, te kako biste bili u potpunosti svjesni prava koja Vam pripadaju na temelju važećih nacionalnih i europskih propisa.

U ovoj izjavi koristi se pravni termin “voditelj obrade podataka” što označava fizičku ili pravnu osobu koja prikuplja Vaše osobne podatke, određuje svrhe i načine njihove obrade te je odgovorna da se takvi podaci obrađuju na način koji je u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. Pravni termin “izvršitelj obrade podataka” označava fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje Vaše osobne podatke u ime voditelja obrade podataka u skladu s važećim nacionalnim i europskim propisima o zaštiti osobnih podataka. U okviru svojeg poslovanja možemo nastupati kao voditelj ili izvršitelj obrade osobnih podataka, ovisno od okolnosti posla tijekom kojeg se vrši obrada podataka, pri čemu s Vašim podacima postupam isključivo u skladu s važećim propisima. Određeni osobni podaci su nužni kako bi Vam mogao pružiti određene usluge. Ako iz nekog razloga ne želite dati Vaše osobne podatke, isto možete odbiti, no tada možda nećemo biti u mogućnosti pružiti Vam usluge za koje ste zainteresirani npr. ukoliko su nam ti osobni podaci nužni za pružanje usluge ili smo ih po zakonu dužni obraditi.

1. Voditelj obrade podataka

EZEA d.o.o.
OIB: 91274824986
Adresa: Dobricheva 24, Pula
Telefon: 052/215-202
E-mail: info@zeatours.hr
IBAN (PBZ): HR9223400091117010609
IBAN (ERSTE): HR3124020061100806201

2. Kategorije podataka koje prikupljamo i svrha obrade

Posjet mrežnoj stranici i korištenje kolačića (Cookies)

U slučaju da našu mrežnu stranicu koristite samo u informativne svrhe, tj. ako se niste registrirali ili nam na drugi način dostavili informacije, prikupljat će se samo oni osobni podaci koje Vaš preglednik šalje našem poslužitelju.
U slučaju da želite pregledati našu mrežnu stranicu, iz tehničkih ćemo razloga, u cilju prikaza mrežne stranice te osiguranja stabilnosti i sigurnosti, prikupiti sljedeće podatke na temelju članka 6., st.1.f) Opće uredbe.

IP adresu,
datum i vrijeme pristupa,
sadržaj zahtjeva (konkretna stranica),
status pristupa / HTTP-statuscode,
količinu prenesenih podataka,
podatke o mrežnoj stranici s koje ste pristupili,
podatke o pregledniku,
podatke o operativnom sustavu i njegovoj površini,
podatke o jeziku i inačici softvera preglednika.

Korištenje kolačića (tzv. cookies)
Prilikom korištenja naše mrežne stranice, na Vašem će računalu biti pohranjeni kolačići. Kolačići su male tekstualne datoteke koje Vaš preglednik pohranjuje na Vašem tvrdom disku, a pomoću njih stranica koja postavlja kolačiće (u ovom slučaju mi) prikuplja određene podatke. Kolačići na Vaše računalo ne mogu instalirati programe niti prenositi viruse. Njihova je svrha internetsku ponudu općenito prilagoditi korisnicima i učiniti je što učinkovitijom. Mrežna stranica koristi vrste kolačića čiji su opseg i funkcionalnost opisani u nastavku.

Mrežna stranica koristi tzv. privremene kolačiće. Oni se automatski brišu nakon zatvaranja preglednika. Među njih se svrstavaju i sesijski kolačići. Oni pohranjuju tzv. ID sesije pomoću kojeg se razni upiti s Vašeg preglednika mogu pridružiti zajedničkoj sesiji. Na taj je način Vaše računalo moguće prepoznati kada ponovno posjetite našu mrežnu stranicu. Sesijski kolačići brišu se nakon odjave ili zatvaranja preglednika.
Osim toga, mrežna stranica koristi tzv. trajne kolačiće. Oni se automatski brišu nakon određenog vremena koje se razlikuje od kolačića do kolačića. U sigurnosnim postavkama svoga preglednika u svakom trenutku možete izbrisati kolačiće.
Koristimo kolačiće kako bismo Vas kod sljedećeg posjeta mogli identificirati u slučaju da kod nas imate otvoren račun. Međutim, za svaki je posjet potrebna ponovna prijava.

Pravna osnova za obradu pseudonimnih podataka je čl. 6. st. 1 f) Opće uredbe je legitimni interes (poboljšanje web stranice i korisničkog iskustva za korisnike te zaštita podataka).

3. Raspolaganje privolama

Privole koje ste dali možete opozvati u bilo kojem trenutku. Isto tako, možete u bilo kojem trenutku prigovoriti našoj obradi Vaših osobnih podataka. Promjenu privole i prigovor možete izvršiti dostavom izjave putem naše e-mail adrese ili na adresu sjedišta.
Ukoliko želite ponovno dati svoju privolu, možete to učiniti na našu e-mail adresu/poštom na adresu sjedišta odnosno osobno ispunjavanjem obrasca.
Ukoliko opozovete dane privole iste više nećemo upotrebljavati u navedene svrhe.

Kada podatke ili suglasnost za obradu dajete dobrovoljno – privola, tada uskrata privole nema za posljedicu nemogućnost sklapanja ugovornog odnosa/pružanja usluge no u tom slučaju nećete imati mogućnost ostvariti pogodnosti zbog koje smo zatražili privolu.

4. Prava korisnika u odnosu na prikupljene podatke

Pravo na pristup podacima i ispravak:
U svakom trenutku imate pravo od nas dobiti potvrdu obrađujemo li Vaše osobne podatke, zatražiti pristup osobnim podacima koje obrađujemo o Vama, odnosno o djeci čiji ste zakonski zastupnik, te sva prava i informacije propisana čl. 15. i čl. 16. Uredbe EU i važećeg zakonodavstva Republike Hrvatske.

Ako su podaci nepotpuni ili netočni, u bilo kojem trenutku od nas možete zatražiti da ih ispravimo ili dopunimo.

Pravo na brisanje:
Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka odnosno djeteta čiji ste zakonski zastupnik ako:

osobni podaci više nisu nužni za svrhu za koju su prikupljeni ili na drugi način obrađeni,
ispitanik povuče dane suglasnosti a ne postoji druga pravna osnova za obradu,
ispitanik uloži prigovor na obradu, a legitimni razlozi prava na brisanje imaju veću težinu od – legitimnih razloga voditelja obrade za obradu i/ili čuvanje osobnih podataka,
su isti obrađivani nezakonito ili se osobni podaci moraju brisati radi poštivanja pravne osnove,
te sva prava i informacije propisane čl. 17. Uredbe EU i važećeg zakonodavstva Republike Hrvatske. Pri tome ukazujemo na okolnosti da postoje razlozi koji onemogućuju trenutačno brisanje, primjerice kod zakonski propisanih obveza arhiviranja.

Pravo na ograničenje obrade:
Imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih podataka odnosno djeteta čiji ste zakonski zastupnik ako:

osporite točnost podataka tijekom perioda koji voditelju obrade omogućava provjeru točnosti tih podataka,
je obrada podataka bila nezakonita, ali odbijate brisanje i umjesto toga tražite ograničenje korištenja podacima,
ako voditelju obrade podaci više nisu potrebni za predviđene svrhe, ali su Vam još potrebni radi postavljanja, ostvarenja ili obrane pravnih zahtjeva,
ako ste podnijeli prigovor zbog obrade tih podataka temeljem čl. 21. st.1 Uredbe, očekujući nadilaze li legitimni razlozi voditelja obrade Vaše razloge,

te sva prava i informacije propisane čl. 17. Uredbe EU i važećeg zakonodavstva Republike Hrvatske. Pri tome ukazujemo na okolnosti da postoje razlozi koji onemogućuju trenutačno brisanje, primjerice kod zakonski propisanih obveza arhiviranja.

Obveza obavještavanja:
Voditelj obrade priopćuje svaki ispravak ili brisanje osobnih podataka ili ograničenje obrade provedeno u skladu s člankom 16., člankom 17. stavkom 1. i člankom 18. Uredbe svakom primatelju kojem su otkriveni osobni podaci, osim ako se to pokaže nemogućim ili zahtijeva nerazmjeran napor. Voditelj obrade obavještava ispitanika o tim primateljima ako to ispitanik zatraži.

Pravo na prijenos podataka:
Imate pravo da podatke koji se odnose na Vas odnosno dijete čiji ste zakonski zastupnik, a koje ste nam pružili u strukturiranom obliku, uobičajenom i strojno čitljivom formatu dostavimo:

ako te podatke obrađujemo na temelju suglasnosti koju ste nam dali i koju možete opozvati, odnosno radi ispunjenja našeg ugovora,
ako se obrada vrši s pomoću automatiziranih procesa odnosno u skladu s čl. 20. Uredbe EU i važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske.

Pravo na prigovor:
U svakom trenutku imate pravo uložiti nam prigovor na obradu Vaših osobnih podataka odnosno djeteta čiji ste zakonski zastupnik.

Ako ste mišljenja da smo prilikom obrade Vaših podataka odnosno djeteta čiji ste zakonski zastupnik prekršili hrvatske ili europske propise o zaštiti podataka imate pravo uložiti pritužbu hrvatskoj Agenciji za zaštitu osobnih podataka, odnosno u slučaju promjene važećih propisa drugom tijelu koje će preuzeti njenu nadležnost, i nadzornom tijelu unutar EU.

Ostvarivanje prava:
Ako želite ostvariti neko od navedenih prava, obratite nam se koristeći se našim podacima za kontakt iz članka 1. ove Izjave.

Potvrda identiteta:
U slučaju dvojbe možemo zatražiti dodatne informacije radi provjere Vašeg identiteta. To služi zaštiti Vaših prava iz privatne sfere.

Zlouporaba prava:
Ako biste se nekim od navedenih prava koristili prečesto i s očitom namjerom zlouporabe, možemo naplatiti administrativnu pristojbu ili odbiti obraditi Vaš zahtjev.

5. Informacija glede postojanja automatiziranog donošenja odluka

Ne primjenjujemo postupak automatiziranog donošenja odluka.

Dužni ste dati točne i istinite podatke, te nas pravodobno obavijestiti o promjeni podataka. Više o zaštiti svojih prava i obveza možete saznati uvidom u naš Pravilnik o politici zaštitite osobnih podataka objavljen na našoj web stranici te Opću uredbu o zaštiti podataka EU 2016/679.

U Puli, 30.06.2026. godine